Oftest Stillede Spørgsmål

Q. Er alle de generiske produkter hos RxDenmark.com pålidelige og sikre at benytte?
A. Alle de generiske produkter som sælges på RxDenmark.com, er 100% sikre og pålidelige. Vores mål er at give vores kunder ægte produkter, som er sikre, til deres behandling. De generiske produkter som vi sælger, er nøjagtige kopier af deres brand modstykke, både når det kommer til produktets kvalitet, renhed og effektivitet.
Q. Hvordan definerer man generisk medicin?
A. Generisk medicin er et generisk modstykke af brand navnet af medicinen. De indeholde de samme kemiske ingredienser, i de samme doser. Generisk medicin er det samme som brand medicinen på alle måder såsom dosering, sikkerhed og kvalitet.
Den største forskel mellem disse udgaver, er prisen og udseende. Generisk medicin er billigere, og nemmere at få fat på, end brand medicinen.
Q. Hvorfor sælges generisk medicin så billigt?
A. På grund af at producenterne af brand medicinen allerede har brugt mange penge på forskning og udvikling, markedsføring og reklamering, er dette ikke noget som producenterne af generisk medicin behøves at gøre.
Derfor kan de penge der spares på disse poster, hjælpe producenterne af generisk medicin med at sælge deres medicin til en meget lavere pris.
Q. Hvordan bestiller jeg generisk medicin online?
A. For at handle på RxDenmark.com, skal du blot tilmelde dig og logge ind.
Du kan vælge at gøre dette før du begynder at handle, eller når du beslutter dig for at checke ud. Uanset hvilken metode du vælger, skal vi blot bruge en adgangskode, og nogle basale informationer fra dig.
Du skal blot følge nogle få enkle trin for at bestille:

• Skab et login på vores hjemmeside, ved at give os dit unikke BRUGERNAVN og ADGANGSKODE.
• Hvis du er en Ny Bruger, skal du først registrere dig, ved at give os nogle basale informationer, såsom dit navn og adresse for en problemfri forsendelse.
• Vælg dit ønskede PRODUKT>> Klik på “Tilføj til kurven” og fortsæt med trinene til du kommer til Betaling.

Dette er de enkle trin som er nødvendigt for at gennemføre en problemfri ordre med os.
Q. Hvordan ved jeg at den ordre som jeg gennemførte online er bekræftet?
A. Når din ordre er blevet gennemført, vil du modtage en bekræftelse via e-mail fra vores kundeservice. Denne e-mail vil indeholde en detaljeret faktura for din ordre. Herefter vil din ordre blive sendt videre til forsendelsesafdelingen for afsendelse.
Når ordren er afsendt, vil du modtage en notifikation via e-mail, som vil indeholde dit tracking nummer.
Q. Hvordan kan jeg tracke hvor min ordre er?
A. Når din ordre er afsendt, er det meget enkelt at tracke hvor din ordre er.
Du kan kontakte vores kundeservice, eller ringe direkte til den kurer hvor det udleverede tracking nummer hører til, for at se hvor din ordre er.
Q. Hvordan kan jeg annullere min ordre, når den først er gennemført og bekræftet?
A. Du kan kontakte vores kundeservice inden for 24 timer efter du har afgivet din ordre.
Annullering af en ordre vil måske ikke blive accepteret hvis der er gået mere end 24 timer efter du har afgivet ordren. På dette tidspunkt vil ordren blive set som værende bekræftet.
Q. Hvilke betalingsmetoder accepterer i?
A. Vi accepterer betaling gennem Visa Electron, Visa Kreditkort/Debitkort, E-og Bankoverførsel.